Chính Sách Bảo Mật
Thông Tin Người Dùng

1 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

lixi88 thu thập các loại thông tin cá nhân sau đây nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo tuân thủ các nghĩa vụ pháp lý:

2 Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

Thông tin cá nhân của bạn được lixi88 sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và vận hành dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, cung cấp trải nghiệm chơi game cá nhân hóa.
• Xác minh danh tính (KYC): Tuân thủ quy định phòng chống rửa tiền (AML) và xác nhận người dùng đủ 18 tuổi trở lên theo quy định.
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn gian lận, truy cập trái phép, và các hoạt động đáng ngờ nhằm bảo vệ tài sản của bạn.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu hỗ trợ, giải quyết khiếu nại và cải thiện chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
• Tuân thủ pháp lý: Đáp ứng các nghĩa vụ pháp lý, yêu cầu của cơ quan quản lý và lưu trữ hồ sơ theo quy định.
• Cải thiện nền tảng: Phân tích hành vi người dùng ẩn danh để cải thiện giao diện, tính năng và hiệu suất nền tảng.
• Tiếp thị có kiểm soát: Gửi thông báo về khuyến mãi, cashback và ưu đãi phù hợp với sở thích của bạn — chỉ khi bạn đồng ý nhận.

3 Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

lixi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên một hoặc nhiều cơ sở pháp lý hợp lệ sau đây:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ theo Điều khoản & Điều kiện mà bạn đã đồng ý khi đăng ký.
• Nghĩa vụ pháp lý: Tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành về phòng chống rửa tiền, xác minh danh tính và lưu trữ hồ sơ tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật hệ thống, và cải thiện dịch vụ trong phạm vi không xâm phạm quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Gửi thông tin tiếp thị và sử dụng cookie không thiết yếu — chỉ khi bạn đã cấp phép rõ ràng và có thể rút lại bất kỳ lúc nào.

4 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

lixi88 tuyệt đối không bán dữ liệu cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế và cần thiết sau:

• Nhà cung cấp thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, Techcombank, BIDV và các đối tác ngân hàng để xử lý giao dịch tài chính an toàn. Các đối tác này chỉ nhận thông tin cần thiết cho từng giao dịch.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp nội dung casino, đá gà, nổ hũ nhận dữ liệu giao dịch ẩn danh để vận hành trò chơi. Không có thông tin định danh cá nhân nào được chia sẻ.
• Dịch vụ hạ tầng kỹ thuật: Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, bảo mật và phân tích kỹ thuật đã ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt với lixi88.
• Cơ quan pháp luật: Khi có yêu cầu hợp lệ từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Phòng chống gian lận: Thông tin có thể được chia sẻ với các tổ chức phòng chống gian lận được cấp phép để bảo vệ toàn thể cộng đồng người dùng.

5 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

lixi88 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo hoạt động bình thường của nền tảng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật tài khoản và các chức năng cơ bản của nền tảng. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie hiệu suất: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách bạn sử dụng nền tảng để chúng tôi cải thiện tốc độ và tính ổn định. Có thể từ chối.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ hiển thị, giới hạn cược cá nhân và cài đặt giao diện. Có thể từ chối.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu xu hướng sử dụng tổng thể để cải thiện sản phẩm. Hoàn toàn ẩn danh và có thể từ chối.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt hoặc trang cài đặt tài khoản lixi88. Lưu ý rằng việc tắt một số cookie có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng.

6 Lưu Trữ Và Bảo Mật Dữ Liệu

lixi88 áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức tiên tiến để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:

• Mã hóa dữ liệu khi lưu trữ (at-rest encryption) và khi truyền tải (in-transit encryption) bằng AES-256 và TLS 1.3.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập hoạt động 24/7.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm thử thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ chuyên gia độc lập.
• Xác thực hai lớp (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Sao lưu dữ liệu tự động và kế hoạch phục hồi thảm họa để đảm bảo tính sẵn sàng liên tục.

Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và thêm tối đa 5 năm sau khi đóng tài khoản theo yêu cầu pháp lý. Dữ liệu tiếp thị bị xóa trong vòng 90 ngày sau khi bạn hủy đăng ký nhận thông báo.

7 Quyền Của Người Dùng Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình tại lixi88. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua Live Chat hoặc gửi email tới [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu":

8 Dữ Liệu Người Chơi Chưa Thành Niên

Dịch vụ của lixi88 chỉ dành cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi nghiêm cấm người chưa thành niên đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

• lixi88 áp dụng quy trình xác minh tuổi bắt buộc trong quá trình đăng ký và KYC.
• Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người chưa đủ 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa vĩnh viễn.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình có thể đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ ngay với chúng tôi để xử lý khẩn cấp.

9 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

lixi88 có thể cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy định pháp luật, công nghệ hoặc hoạt động kinh doanh. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:

• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ lixi88.io ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo tới địa chỉ email đã đăng ký của bạn.
• Cập nhật ngày "Có hiệu lực" và số phiên bản ở đầu trang này.

Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới được coi là bạn đã chấp thuận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, bạn có thể đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu trước ngày có hiệu lực. Phiên bản Chính sách hiện hành luôn được hiển thị tại trang này cùng với ngày cập nhật rõ ràng.

10 Liên Hệ Bộ Phận Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc việc xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email bảo mật: [email protected] — tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu"
• Live Chat 24/7: Truy cập nền tảng lixi88.io và nhấp vào biểu tượng chat trực tuyến ở góc dưới bên phải màn hình.
• Thời gian phản hồi: Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu trong vòng 3 ngày làm việc và hoàn tất xử lý trong 7 ngày làm việc.