Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng lixi88

1 Điều 1 – Định Nghĩa Và Giải Thích

"Nền tảng lixi88" bao gồm website, ứng dụng di động, giao diện lập trình ứng dụng (API) và tất cả các dịch vụ liên quan do lixi88 cung cấp.

"Thành viên" là cá nhân đã hoàn tất quá trình đăng ký tài khoản hợp lệ tại lixi88, từ đủ 18 tuổi trở lên và đáp ứng đủ các điều kiện tham gia được quy định trong Thỏa thuận này.

"Số dư tài khoản" là tổng số tiền (tính bằng VNĐ) có trong tài khoản của Thành viên tại bất kỳ thời điểm nào, bao gồm tiền nạp thực, tiền thưởng đã hoàn thành điều kiện vòng cược và tiền thắng cược đã được xác nhận.

"Tiền thưởng" là khoản tiền khuyến mãi được lixi88 cộng vào tài khoản Thành viên theo các chương trình khuyến mãi, cashback hoặc hoàn trả có điều kiện đi kèm.

"Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần Thành viên phải đặt cược tổng số tiền thưởng nhân với hệ số quy định trước khi có thể rút số dư phát sinh từ tiền thưởng đó.

2 Điều 2 – Điều Kiện Tham Gia

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ tại lixi88, Thành viên phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Từ đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân tự nguyện tham gia, không bị cưỡng ép dưới bất kỳ hình thức nào.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực và đầy đủ trong quá trình đăng ký.
• Không thuộc diện bị cấm sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật hiện hành tại địa phương nơi Thành viên cư trú.
• Không phải là nhân viên, người thân của nhân viên hoặc đại lý của lixi88.

lixi88 không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ hậu quả pháp lý nào phát sinh từ việc Thành viên sử dụng dịch vụ trái với quy định pháp luật tại địa phương của mình. Trách nhiệm tuân thủ pháp luật địa phương hoàn toàn thuộc về Thành viên.

3 Điều 3 – Tài Khoản Thành Viên

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và vận hành duy nhất một tài khoản tại lixi88. Nghiêm cấm việc sử dụng thiết bị, địa chỉ IP, số điện thoại hoặc phương thức thanh toán của người khác để lách quy tắc một tài khoản mỗi người.

Thành viên chịu trách nhiệm bảo mật toàn bộ thông tin đăng nhập bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai lớp (nếu có). lixi88 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh do Thành viên để lộ thông tin đăng nhập cho bên thứ ba.

• Thành viên phải thông báo ngay cho lixi88 nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho mượn tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Thông tin tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi để đảm bảo liên lạc và xác minh danh tính thuận lợi.
• lixi88 có quyền yêu cầu xác minh số điện thoại và địa chỉ email trước khi kích hoạt đầy đủ tính năng tài khoản.

4 Điều 4 – Nạp Tiền Và Rút Tiền

4.1 Nạp tiền: Thành viên có thể nạp tiền vào tài khoản lixi88 thông qua các kênh thanh toán được hỗ trợ, bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng đối tác khác). Mức nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.

4.2 Rút tiền: Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 2–15 phút tùy theo kênh thanh toán và giờ giao dịch. Mức rút tối thiểu là 100.000 VNĐ mỗi giao dịch. Thành viên phải hoàn tất xác minh danh tính (KYC) trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.

• Tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để rút tiền phải đứng tên chính Thành viên đã đăng ký tài khoản lixi88.
• lixi88 có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh nguồn gốc tài sản đối với các giao dịch có giá trị lớn.
• Giao dịch rút tiền có thể bị tạm giữ trong quá trình kiểm tra chống rửa tiền (AML) theo quy trình nội bộ.
• lixi88 không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử.

5 Điều 5 – Cá Cược Và Trò Chơi

lixi88 cung cấp nhiều hình thức giải trí trực tuyến bao gồm casino live, đá gà, nổ hũ, thể thao ảo, bóng bàn ảo và xổ số. Mỗi loại hình có quy tắc và mức đặt cược tối thiểu/tối đa riêng được hiển thị trực tiếp trên giao diện trò chơi.

Kết quả của tất cả trò chơi tại lixi88 được xác định bởi hệ thống sinh số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm toán độc lập hoặc bởi kết quả trực tiếp từ nhà cung cấp nội dung có uy tín. lixi88 không can thiệp vào kết quả trò chơi dưới bất kỳ hình thức nào.

• Cược đã được xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật hoặc sự cố hệ thống, lixi88 có quyền hủy vòng chơi bị ảnh hưởng và hoàn trả tiền cược cho Thành viên.
• Các khoản tiền thắng bất thường phát sinh từ lỗi hiển thị hoặc cấu hình sai trò chơi sẽ không được chi trả và lixi88 có quyền điều chỉnh số dư tương ứng.
• Thành viên hoàn toàn tự chịu trách nhiệm về các quyết định cá cược của mình.

6 Điều 6 – Khuyến Mãi Và Tiền Thưởng

lixi88 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi, cashback hàng tuần và hoàn trả phần trăm thua cược. Mỗi chương trình có điều kiện riêng được công bố đầy đủ tại trang khuyến mãi tương ứng.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi tại lixi88:

• Tiền thưởng chỉ dành cho Thành viên đã xác minh danh tính và có tài khoản đang hoạt động hợp lệ.
• Hệ số vòng cược (Wagering Requirement) áp dụng cho toàn bộ tiền thưởng trước khi rút, trừ khi có quy định khác trong từng chương trình.
• lixi88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng, gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Không được cộng dồn nhiều chương trình khuyến mãi cùng lúc trừ khi được lixi88 cho phép rõ ràng bằng văn bản.
• Cashback hàng tuần được tính trên tổng thua ròng trong kỳ và cộng vào tài khoản trước 12:00 trưa mỗi thứ Hai.

7 Điều 7 – Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Thành viên tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau đây khi sử dụng dịch vụ lixi88:

• Đăng ký hoặc vận hành nhiều hơn một tài khoản bằng bất kỳ phương thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động, bot, công cụ hack hoặc bất kỳ công nghệ nào để can thiệp vào hệ thống hoặc tạo lợi thế không công bằng.
• Đặt cược đối xứng (arbitrage betting) hoặc lợi dụng sai sót tỷ lệ cược để trục lợi.
• Rửa tiền hoặc sử dụng nền tảng lixi88 cho bất kỳ mục đích bất hợp pháp nào.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Tấn công, phá hoại hoặc cố tình làm gián đoạn hệ thống kỹ thuật của lixi88.
• Cố tình khai báo sai thông tin cá nhân hoặc cung cấp tài liệu giả mạo trong quá trình xác minh danh tính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc thành viên khác.

8 Điều 8 – Quyền Riêng Tư Và Bảo Mật Dữ Liệu

lixi88 thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của Thành viên theo Chính sách Bảo mật riêng biệt được công bố trên nền tảng. Chính sách Bảo mật là một phần không thể tách rời của Thỏa thuận này.

Bằng cách đồng ý với Thỏa thuận này, Thành viên đồng ý cho phép lixi88 thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã được nêu trong Chính sách Bảo mật, bao gồm xác minh danh tính, phòng chống gian lận, cải thiện trải nghiệm người dùng và tuân thủ nghĩa vụ pháp lý.

• Dữ liệu cá nhân được mã hóa bằng SSL 256-bit trong quá trình truyền tải.
• lixi88 không bán hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Thành viên có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân theo quy định pháp luật hiện hành.

9 Điều 9 – Giới Hạn Trách Nhiệm

lixi88 cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "theo khả năng sẵn có" (as-available). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, lixi88 không chịu trách nhiệm về:

• Tổn thất gián tiếp, hậu quả, đặc biệt hoặc mang tính trừng phạt phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Gián đoạn dịch vụ do sự kiện bất khả kháng, lỗi nhà cung cấp bên thứ ba, tấn công mạng hoặc các nguyên nhân ngoài tầm kiểm soát hợp lý của lixi88.
• Quyết định cá cược và hậu quả tài chính mà Thành viên tự chịu trách nhiệm.
• Nội dung được tạo ra bởi người dùng hoặc bên thứ ba trên nền tảng.

Tổng trách nhiệm pháp lý tối đa của lixi88 đối với bất kỳ khiếu nại nào từ một Thành viên trong bất kỳ kỳ 12 tháng nào sẽ không vượt quá tổng số tiền mà Thành viên đó đã nạp vào tài khoản trong cùng kỳ.

10 Điều 10 – Chấm Dứt Tài Khoản

10.1 Do Thành viên: Thành viên có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ qua Live Chat hoặc email. Trước khi đóng tài khoản, Thành viên cần rút hết số dư hợp lệ. Tiền thưởng chưa hoàn thành vòng cược sẽ bị hủy khi đóng tài khoản.

10.2 Do lixi88: lixi88 có quyền tạm khóa hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn trong các trường hợp:

• Thành vi ên vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong Thỏa thuận này.
• Phát hiện hành vi gian lận, rửa tiền hoặc hoạt động bất hợp pháp.
• Thành viên cung cấp thông tin giả mạo trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không hoạt động trong thời gian liên tục từ 12 tháng trở lên.

Trong trường hợp đóng tài khoản do vi phạm, lixi88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư và tiền thưởng liên quan đến hành vi vi phạm. Số dư hợp lệ không liên quan đến vi phạm sẽ được hoàn trả theo quy trình nội bộ sau khi hoàn tất điều tra.

11 Điều 11 – Giải Quyết Tranh Chấp

Trong trường hợp phát sinh tranh chấp, Thành viên được khuyến khích liên hệ trực tiếp với bộ phận hỗ trợ của lixi88 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc gửi email tới địa chỉ [email protected] để được hỗ trợ giải quyết nhanh chóng và thiện chí.

Quy trình giải quyết tranh chấp chính thức của lixi88:

• Bước 1: Thành viên gửi khiếu nại bằng văn bản qua email, mô tả rõ vấn đề, kèm bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình, mã giao dịch, thời gian xảy ra).
• Bước 2: lixi88 xác nhận nhận khiếu nại trong vòng 24 giờ làm việc và tiến hành điều tra nội bộ.
• Bước 3: lixi88 phản hồi kết quả điều tra và đề xuất giải pháp trong vòng 7 ngày làm việc kể từ ngày nhận khiếu nại đầy đủ thông tin.
• Bước 4: Nếu Thành viên không đồng ý với kết quả, hai bên có thể đồng ý đưa tranh chấp ra bên thứ ba độc lập để phán quyết.

12 Điều 12 – Thay Đổi Điều Khoản

lixi88 có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Thỏa thuận này vào bất kỳ thời điểm nào. Mọi thay đổi sẽ được thông báo đến Thành viên thông qua một hoặc nhiều phương thức sau:

• Thông báo nổi bật trên trang chủ lixi88 ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Email thông báo gửi đến địa chỉ email đăng ký của Thành viên.
• Thông báo đẩy (push notification) qua ứng dụng di động lixi88 (nếu Thành viên đã cài đặt và kích hoạt thông báo).

Việc Thành viên tiếp tục sử dụng dịch vụ lixi88 sau ngày có hiệu lực của phiên bản Điều khoản mới được coi là Thành viên đã đọc, hiểu và chấp thuận toàn bộ các thay đổi đó. Nếu Thành viên không đồng ý với điều khoản mới, Thành viên có quyền đóng tài khoản theo quy trình tại Điều 10 trước ngày có hiệu lực.

Phiên bản Điều khoản & Điều kiện hiện hành luôn được hiển thị tại trang này với ngày cập nhật rõ ràng. Lịch sử các phiên bản trước có thể được cung cấp theo yêu cầu của Thành viên.